Административный регламент «Предоставление библиотечных услуг»
Хальмг Танhчин
Городовиковск
балhсна муниципальн
эрдм-сурhулин hардач
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
администрации Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия.
359050 Республика Калмыкия, г. Городовиковск, пер. Комсомольский 3,код (84731), т.91-7-67 _____________________________________________________________________________
« 10 » августа 2012 г. № 255-п г. Городовиковск
О внесении изменений в постановление администрации Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкии № 172-п от 21.06.2012 г.
Рассмотрев протест прокурора от 31.07.2012 г. за исх. № 7-4-2012, с целью приведения в соответствии с нормами действующего законодательства, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия,:
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги « Предоставление библиотечных услуг» населению Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия», утвержденный постановлением администрации Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия № 172 от 21.06.2012 г. согласно Приложения к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте администрации Городовиковского районного муниципального образования Республики Калмыкия в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.О. Главы администрации
С. Ермак
Исп. Окунова Н.Ч.
Приложение к
постановлению Администрации
Городовиковского городского
муниципального образования
Республики Калмыкия
от «10» августа 2012 г. № 255-п
Текст изменений и дополнений
внесенных в Административный регламент
« Предоставление библиотечных услуг»
1. Дополнить раздел 3 пунктами 3.3, 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5 следующего содержания:
«3.3. Особенности состава и последовательности выполнения административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя, присланному по электронной почте.
1) Регистрация запроса от заявителей на предоставление муниципальной услуги производиться в Журнале регистрации электронных запросов.
2) Рассмотрение запроса и принятие решения об установлении права на получение муниципальной услуги либо об отказе заявителю.
3) Подготовка специалистом библиотеки информации, запрашиваемой заявителем.
4) Оформление и отправка письменного ответа в соответствии с адресом, указанным заявителем в запросе, по почте или электронной почте.
3.3.1. Сроки выполнения административных процедур при поступлении
запросов заявителей по почте, включая запросы, поступившие по электронной почте, составляют 30 (тридцать) дней со дня регистрации запроса, если не установлен более короткий срок исполнения обращения.
Уведомление заявителю о продлении срока высылается в день истечения первоначального срока выполнения административных процедур.
3.3.2. Требования к порядку выполнения административных процедур, в электронной форме.
3) В случае если запрашиваемая заявителем информация отсутствует в библиотеке специалист библиотеки должен предоставить заявителю устно или письменно, данные о месте ее нахождения (размещения) или рекомендации по ее поиску.
4) Письменный ответ заявителю, отправляемый по почте или электронной почте, должен быть доступен для прочтения и содержать информацию, запрашиваемую заявителем или мотивированный ответ о невозможности ее получения.
3.3.3. При выявлении оснований для отказа в предоставлении услуги заявителю, направившему запрос по почте или электронной почте, в адрес заявителя направляется письмо с мотивацией отказа в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации запроса, если не установлен более короткий срок исполнения обращения.
3.3.4. Старший администратор библиотеки несет ответственность за выполнение состава, последовательности, сроков выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме.
3.3.5. Административные процедуры считаются выполненными, если предоставлен их состав, обеспечены последовательность, сроки и требования к порядку выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.»
- Пункт 5.1 изложит в следующей редакции:
«5.1 Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой к Главе администрации Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами Городовиковского городского муниципального образования Республики;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами Городовиковского городского муниципального образования Республики Калмыкия;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.»
- В пункте 5.2.6:
а) Предложение «Востальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.» - исключить.
б) дополнить абзацем следующего содержания:
«Письменное обращение подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.»
- Добавить пункт 5.2.10 следующего содержания:
«5.2.10 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по обращению (жалобе), заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.»